LES PRODUITS ET LES SURFACES
Intervenir au domicile
en tant que professionnel
L’hygiène
Selon le Larousse c’est « Ensemble des principes, des pratiques individuelles ou collectives visant à la conservation de la santé, au fonctionnement normal de l'organisme »
Si nous appliquons cette définition au thème que nous abordons, la notion d’hygiène revient donc l’ensemble des principes et des pratiques requises afin de conserver un lieu de vie propre et descend pour la personne qui en a l’usage.
Qu'est-ce que nettoyer?
Nettoyer c'est rendre propre en éliminant les salissures sans détériorer le matériau que l'on nettoie.
Le « nettoyage » est une opération d’entretien et de maintenance des locaux et des équipements dont l’objectif principal est d’assurer un aspect agréable (notion de confort) et un niveau de propreté (notion d’hygiène).
Qu’est-ce que la désinfection ?
Désinfecter c’est éliminer les micro-organismes et les microbes.
N’oublions pas que le résultat de cette opération est limité aux micro-organismes et microbes présents au moment de la désinfection
Qu’est-ce que le bionettoyage ?
Le bionettoyage correspond au « nettoyage-désinfection »
Il est obtenu par la combinaison en 3 temps :
- d’un nettoyage,
- de l’évacuation des salissures et du produit utilisé,
- de l’application d’un désinfectant.
La tenue de travail
La tenue est adaptée aux tâches qui me sont demandées. Elle doit être confortable quelques soit le geste que je suis amené à effectuer. Elle m’assure une protection pour mes vêtements et ma peau.
Les éléments qui constituent ma tenue de travail sont :
- Une blouse (qui me protège des salissures et des produits ménagers)
- Des gants de ménage ou jetables ;
- Des chaussures avec semelles antidérapantes maintenant le pied (uniquement utilisées à l’intérieur des domiciles).
Mes vêtements en dessous doivent être confortables, adaptés à mes mouvements (éviter les décolletés, les mini-jupes, pantalons trop serrés ou taille basse qui peuvent laisser voir de moi plus que je ne souhaite …).
Je me porte garant de l’hygiène (avoir les cheveux attachés, les ongles courts, enlever les bijoux)
Pour l’image de mon entreprise, je m’assure que ma tenue est propre et en bon état (attention aux trous, tâches et odeurs …).
L’ergonomie
Des douleurs, des maux sont dus maladies à des gestes sont mal exécutés.
Les TMS (troubles musculo-squelettiques) sont provoqués par les gestes répétitifs, associés à des efforts excessifs et des postures extrêmes.
Exemple : le mal de dos (cervicalgies et lombalgies), les tendinites du poignet (syndrome carpien), du coude, ou de l’épaule, les affections des vaisseaux sanguins des jambes …
Quelques applications de techniques ergonomiques
Pour monter l’escalier :
Se pencher en avant pour répartir le poids du corps
Pour passer l’aspirateur :
Utiliser un long tuyau ce qui évite de plier le dos.
Pour le travail au sol :
S’agenouiller pour reposer le dos
Pour un travail de nettoyage :
(bac ou évier/Plan de travail qui peut être bas) mettre les jambes en fente. Maintenir le dos droit.
Pour soulever une charge :
Il faut faire travailler les muscles des membres inférieurs, car ils sont plus toniques et plus résistants.
Pour déplacer une charge :
Il faut se placer le plus près possible de celle-ci, pour éviter de fatiguer le dos :
a) bonne position,
b) mauvaise position.
Pratique!! En images, Regardez....
Quelques Conseils Professionnels
« Les + pro »
"Respecter le rangement des produits des usagers pour ne pas bousculer les habitudes."
"Si vous constater que le rangement peut être dangereux (produits en bas et présence d’enfant etc), soyez force de proposition auprès de votre usager en lui proposant de ranger de manière sécurisée les produits (en hauteur pour les enfants etc)."
"Communiquer avec les usagers durant la prestation ou via le cahier de transmission"
"Tenez un cahier des taches, pour savoir où vous en êtes dans la prise en charge de la maison !"
Respecter « zones de travail » et « zone personnelle » :
- La zone de travail est l’ensemble des pièces dont vous devez vous occuper
- La zone personnelle est l’ensemble des pièces ou vous ne devez pas être car non concernés par votre prestation (vous ne devez pas allé dans le bureau de l’usager si son entretien n’est pas compris dans votre fiche de mission)