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les livres commandés le mois dernier ne nous sont pas parvenus.
Suite à notre entretien téléphonique,
Veuillez agréer, Monsieur,
nous avons le regret de vous informer que
Nous vous demandons en conséquence
Monsieur
de nous les envoyer dans les meilleurs délais.
l'expression de nos sentiments distingués.